Voorwaarden

1. Wie we zijn

[bedrijfsnaam nog in te vullen]
[adres nog in te vullen]
Ondernemingsnummer: [nog in te vullen]
E-mail: [nog in te vullen]
Telefoon: [nog in te vullen]

2. Wat je koopt

Je koopt tegoed voor Vibimo, een dienst waarmee kinderen spelletjes bouwen met een AI-helper. Je koopt het voor een groep: een volwassene (begeleider, leerkracht of ouder) met logins voor kinderen. Het tegoed is enkel bruikbaar binnen Vibimo, voor de groep waarvoor je het koopt. Het is geen geld en geen tegoed bij een andere dienst. Je kan het niet inwisselen voor geld en niet overdragen naar een andere groep. Terugbetalen kan enkel bij herroeping, zie punt 5.

Bedragen: € 10, € 20, € 50. Per betaalde euro krijg je 1 euro tegoed. Alle prijzen zijn in euro. [Btw: nog te bepalen met de boekhouder.]

Elke vraag van een kind gebruikt een deel van het tegoed. Het tegoed wordt verbruikt aan de tarieven van Vibimo. Er is geen abonnement: je betaalt enkel het tegoed dat je koopt.

3. Betalen

Je betaalt vooraf via Mollie, onze betaalpartner. Wij zien je kaart- of bankgegevens nooit. Het tegoed staat op het saldo van je groep zodra Mollie de betaling bevestigt. Je krijgt per betaling een betaalbewijs in het portaal. Dat is geen factuur. Heb je een factuur nodig, bijvoorbeeld voor een school of vzw? Mail naar het adres hierboven met het nummer van je betaalbewijs.

4. Hoe lang het tegoed geldig blijft

Elke oplading blijft 12 maanden geldig vanaf de dag van de betaling, tenzij hieronder anders staat. Je ziet de vervaldatum vóór je betaalt en bij het saldo. [Termijn en wat er met vervallen tegoed gebeurt: na te kijken.]

5. Herroepingsrecht

Koop je als particulier, dan mag je je aankoop herroepen binnen 14 dagen na de betaling, zonder een reden te geven.

Je wil het tegoed meteen kunnen gebruiken. Daarom vink je vóór het betalen aan dat je meteen wil starten en dat wat verbruikt is niet terugbetaald wordt. Herroep je later, dan betaal je dus voor wat je groep al verbruikte en krijg je de rest terug.

Zo herroep je: log in, ga naar Betalingen en klik bij de betaling op "Aankoop herroepen". Je bevestigt één keer. Je kan ook mailen naar het adres hierboven. Je krijgt een bevestiging per mail.

• Het tegoed van die aankoop dat nog niet verbruikt is, wordt meteen geblokkeerd. Je groep kan het niet meer gebruiken.
• Verbruik gaat altijd eerst af van de oudste oplading. Zo zie je vóór je bevestigt hoeveel van die aankoop nog over is.
• Je krijgt het deel van je betaling terug dat hoort bij het onverbruikte tegoed, op dezelfde rekening waarmee je betaalde, binnen 14 dagen na je herroeping.
• Is alles van die aankoop al verbruikt, dan valt er niets terug te betalen.
• Elke aankoop kan je één keer herroepen.

6. Gebruik

De volwassene van de groep maakt de logins voor de kinderen en ziet erop toe dat ze de dienst gebruiken zoals bedoeld. Bij het maken van de logins bevestigt hij dat hij verantwoordelijk is voor die kinderen of de toestemming van hun ouders heeft. Kinderen geven geen echte naam, adres, school of foto in. Wat de AI-helper maakt, kan fouten bevatten. De volwassene van de groep kan de vragen en spelletjes van de kinderen van de eigen groep bekijken, en de beheerder ook.

7. Aansprakelijkheid

[Nog op te stellen door een jurist.]

8. Vragen of klachten

Mail ons via het adres hierboven. We antwoorden binnen een paar werkdagen.